关于石龙华讯大宅定金与部份首期不退，沟通无效，求助政府，协助退款事宜

东莞小陈1981 来自：未知 发布日期2020-08-19 18:19:09 状态： 已回复 编号：257428

处理用时：40天2小时46分

本人于2020年7月19日在石龙华讯大宅（14栋1单元2202房）交了5万元定金，次日（即7月20号）联系销售员要求犹豫期2天内申请退回5万元定金，销售员表示该楼盘没有犹豫期这说法；被迫无耐，7月26日交了部份首付25万元，合计共交了30万元，因交首付前，该公司没有帮客户提前查询征信，导致交首付后（7月28日）通知我，因我丈夫征信不通过无购房资格。经多次沟通无效，要求全额退款。对方表求无法退款并怂勇客户做假离婚，针对开发商叫我办假离婚一事，我作为东莞好市民，我是不同意的。望政府相关部门能给予我协助。要求华讯开发商还我辛苦血汗钱。

东莞小陈1981：
关于您投诉反映石龙华讯大宅开发商定金与部分首期款不退的问题，现将有关情况答复如下：
一、关于您反映在两天犹豫期内向开发商申请退还5万元定金的问题，经核实，华讯大宅并无加入东莞市房地产企业诚信联盟，因此并不适用“两天无理由退定”的情形。
二、关于您反映开发商没有帮客户提前查询征信购房资格的问题，经向开发商了解，开发商认为您告知销售员其丈夫征信有问题后，于8月10日补充查册相关资料，于8月19日查册结果审核通过，销售员通知您签约，您以首期款筹集不到位要求再次延期签约，遭开发商拒绝，现因认购人个人原因未能履行认购书的约定，开发商决定不予退还定金。 
    由于双方未达成一致意见，建议双方进一步协商或通过法律途径解决争议。
专此回复。
东莞市住房和城乡建设局
2020年9月29日

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  东莞小陈198109-30

  针对以上答复以及现场协调结果表示非常不满，原因有以下三点：一、开发商无加入东莞市房地产企业诚信联盟，从“两天无理由退定”文件出台起，广大群众都一致认为是针对所有开发商，另外作为消费者无法辨别该开发商有没有加入联盟，营销中心也没有相关公示文件与介绍，对该企业诚信强烈质疑。 二、对于目前在房地产买卖合同交易过程当中，开发商要求买房人先交定金和首期款再查册做法，表示非常不认同。开发商认为客户一旦签订认购书，征信不通过也不退还定金，属于不当得利，消费者得不到任何保障。现夫妻双方其中一方征信问导致无法贷款（开发商通过不合规渠道）通过审核 的，本人无法履行认购书的约定。 鉴于已付定金与首期款问题，协商过程中只能违心地接受开发商的不平等条款。 三、开发商没有详细告知周边不利素因素，导致家人责怪，严重影响家庭和谐，客户本应该有得前知情权再确定是否购买。

  来自：未知

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  用户vivi09-21

  这个是可以退款的。 垃圾开发商

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  驱魔者08-20

  2天内无条件退房的。。。你又被坑

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