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移动信号极差，反映两年了没有改善反而更加严重

mao1345 来自：中国发布日期2020-09-07 10:51:35 状态：已回复编号：259266

处理用时：7天6小时22分

我是在东莞市厚街镇学府路5号海逸豪庭尚都2区这边，从2018年开始，我就多次给东莞移动的客服反应过这里手机信号差的问题，经常打电话打不出去，别人也好难打进来，之前移动的工作人员也到场测试过，确定存在信号差的问题，但是一直没有解决，移动的客服人员说要加装移动基站才能解决问题，但是近3年了却没有任何改善，每次都说他们会尽快解决，我们这个区域是一个大社区，海逸豪庭目前入住的就有上千户，严重影响了我们的正常生活和工作，希望相关部门能出面督促东莞移动解决，而不是永远都是我们会尽快解决然后不了了之

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的先生:
       您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。经查证：您提供的地址实测信号正常，下载速录正常，各项指标正常。建议留意使用，有疑问致电10086。最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司。


中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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