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移动网络手机信号差

huang 来自：东莞市发布日期2020-09-11 10:07:54 状态：已回复编号：259749

处理用时：35天5小时1分

尊敬的领导：
      我家住在东城区东泰花园康怡居12栋，移动网络手机信号一直都很差，在屋内基本上手机无信号，在阳台勉强有点点信号，也是经常断线，望相关领导视察民情，解决民生保障问题！谢谢。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
    您所反映网络信号查的问题。经查证，经测试，投诉点室内2/4G信号弱，通话断续，下载速率慢。该问题我司计划在投诉点规划建设室分系统来改善信号问题。由于建设过程中需要经过选址、配套施工、传输施工、主设备施工、调测、开通等环节，所以周期较长。 如果站点建设一切顺利，预计完成时间：9个月。待站点开通后投诉问题会得到改善。感谢客户对我司服务的监督与支持。 
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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