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松山湖337路公交车发车时间都是司机自己定的嘛？
梦醒似烟云
来自：中国 发布日期2020-09-30 18:56:11
状态：
已回复
编号：261538
松山湖的领导们，请问你们337路公交车发车时间都是司机自己定的嘛？公交车是一个方便群众的交通工具，但是你们337路是真的差到了极点，试问松山湖有那一辆公交车发车时间是四十分钟的，老百姓出行都成了困难，屡次反应337路公交车，石沉大海杳无音信
市民:
您好！您在网络问政平台反映“【投诉】松山湖337路公交车发车时间都是司机自己定的嘛？”（编号：261538）的问题，我司已收悉。经调查了解情况，现回复如下：
您所反映337路公交车候车时间过长的情况。由于乘客没有提供具体时间点及行车方向，经调度查询，337路发班间隔为14-15分钟，有时候会有需要回场补电，造成候车时间长。针对候车时间长的问题，后续我司会根据市民反馈的意见合理安排补电时间，灵活调度车辆，严格按照核准的班次、密度运行。同时也建议市民提前规划出行方案，使用“东莞通”、“车来了”等APP查询公交实时到站情况，以免耽误出行;如有不便,敬请谅解。
为进一步加强管理，不断加强员工服务意识，我司设置了咨询服务电话26880808。今后，如您对我司服务有意见或建议，可致电反映，我司将安排专人跟进处理。
东莞市松山湖公共交通有限公司
2020年10月13日
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