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移动手机基站故障,手机无法正常使用

用户Wouq0S 来自:未知 发布日期2020-10-14 21:02:57 状态: 已回复 编号:262343
处理用时:20天6小时43分
位于麻涌镇南洲村长丰路段的移动基站故障一个多月,投诉多次,没有解决,手机不能正常使用。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的先生: 
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。 
关于您反映在东莞市麻涌镇南洲村长丰路周边信号弱的问题,我司已紧急安排技术人员跟进处理,经查证前期反映信号问题已恢复,给客户带来不便致歉,感谢您对中国移动的支持,谢谢! 
最后,再次感谢阳光热线和先生对我公司工作的监督与支持。 
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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