民生银行东莞常平支行联合买家欺诈购买我房子,贷款不拨付!请政府、公安机关尽快出手帮忙!
我家的房子通过中介卖了,买家通过中介在民生银行办理贷款,民生银行如期给出同贷书。我们最初也相信银行会及时放款,结果在办理了房屋过户,买家办理了抵押两个月后,民生银行迟迟不放款,最初答应9月底放款,后来告知我们10月1、2号加班给我放款,结果我们等了一个国庆假期没有收到,后来通过各种途径申诉,他们答应11月1号放款,在10月29日我再次确认和追问下,他们的客服人员突然告知说11月1号是周日,不加班放款,2号准时放款,结果我们等到2号迟迟收不到放款,从早到晚打了客服60多个电话他们才接,接通之后,告诉我说很遗憾,民生银行总行系统关闭,这一周不能放款!以后也不知道何时放款!我卖房是为了拿到钱置换新房,可我们不但没有如期拿到钱,还面临着巨大的损失!民生银行也一而再再而三的推脱,这种欺诈行为已经严重损害我家庭利益,请求公安部门尽快立案调查!请相关政府部门尽快处理!民生银行联合买家的欺诈行为已经严重损害我家庭利益!请求公安机关、银保监会和人民银行尽快解决我民申诉!
(先生/女士): 您好。根据相关规定,您上述事项我分局已转民生银行东莞分行跟进办理。如有疑问可致电我分局23031225。 感谢您对我分局工作的信任与支持。
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