东莞联通欺骗消费者，说好的充500送200话费不兑现

zmdlxl2013 来自：中国 发布日期2020-11-03 16:54:58 状态： 已回复 编号：264258

处理用时：12天0小时13分

本人多次接到10010电话，说有充500元话费，送200元话费的活动。也有收到短信通知，结果我充500以后联通没有赠送200话费给我，说我没有参与活动，还有没有一点诚信？对这种欺骗消费者的行为是不是要严厉打击。

尊敬的刘先生：

    
   首先非常感谢您对我公司的支持与监督。 

    
   关于您反映参与存费送费的问题，我司已安排工作人员为客户申请办理，已在11月5日办理成功。

最后，再次感谢阳光热线和刘生对我公司工作的监督与支持。


                                      
                                                 中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司

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  zmdlxl201311-05

  当时联通客服人员打电话过来说，只要充500元就可以了，前面还有100没有截图。当时说不用一定要一次性充值。

  回复 ducky12(来自：东莞市)：500？我怎么没看到你充500？看到是300+100……人家要一次性充 你分开肯定没有了。

  来自：东莞市

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  zmdlxl201311-05

  是联通客服人员

  回复 zmdlxl2013(来自：东莞市)：都没有。当时客诉打电话过来，有确认过充值方式，说只要充值500元，保证卡内余额多于500就可以了。。

  来自：东莞市

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  zmdlxl201311-05

  都没有。当时客诉打电话过来，有确认过充值方式，说只要充值500元，保证卡内余额多于500就可以了。

  回复 dg越来越好(来自：广州市)：要看你预存的100元有没有送30，如果这都没有那就欺骗你，当然联通文案没有提及一次性充值，不能累计，也是有问题的。

  来自：东莞市

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  dg越来越好11-04

  要看你预存的100元有没有送30，如果这都没有那就欺骗你，当然联通文案没有提及一次性充值，不能累计，也是有问题的

  来自：广州市

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  ducky1211-04

  500？我怎么没看到你充500？看到是300+100……人家要一次性充 你分开肯定没有了

  来自：东莞市

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