医保卡迟迟没发放

liliwong 来自：中国 发布日期2020-11-05 15:43:10 状态： 已回复 编号：264534

处理用时：27天20小时25分

我的医保卡是差不多一年前申请的，至今未发放。打电话给企石建设银行，工作人员推说可能是社保资料问题，但他们没有查自己的问题。而我打给社保，社保说我资料没问题，是银行出现了问题。银行迟迟不予以回复。看病没有社保卡，却交了一年的医疗保险，今天看病只能自己掏钱！ 希望相关部门可以帮忙敦促。 企石建行电话：86661020

阳光热线：

        收到客户的情况反映后，我行高度重视，安排工作人员联系客户进行核实。经核实，3月份社保局将该客户信息法律我行进行开卡，但因客户在我行留存的个人信息不完整，不符合开户要求被系统自动管控从而导致开卡失败，后我行工作人员联系客户到网点进行个人信息补录。客户于7月31日到我行网点补充完整个人信息。后因第三代社保卡上线启动和系统改造等原因，8月1日以后无法开立新卡。
        根据客户要求，我行已第一时间与社保局沟通，单独为该客户发送开卡资料，预计12月中旬可成功办理社保卡开卡。

                                                                           建行东莞市分行

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  liliwong12-09

  “后我行工作人员联系客户到网点进行个人信息补录”说法不正确！是当事人发觉多个月过去后没拿到卡，才反向询问的！

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  liliwong12-09

  而且，制卡失败也没有通知当事人！另外的同事是通过取消建行卡 直接在其他银行就快速办理了，严正建议建行自我反省！！！

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  liliwong12-09

  为何广发可以一下就办理好，而建行要等那么久！期间的医疗费只能自己承担。。。非常不合理！

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  liliwong12-09

  为何广发可以一下就办理好，而建行要等那么久！期间的医疗费只能自己承担。。。

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  liliwong11-18

  建行的速度可以说是慢到掉渣了！ 希望有关部门可以敦促一下

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