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移动店大欺客,11月11号充100送100的活动,充值成功了,第二天偷偷把送100的话费扣回去了!

asd8828 来自:未知 发布日期2020-11-12 10:41:17 状态: 已回复 编号:265171
处理用时:11天4小时7分
本来是充100送100的话费活动,12号居然把送的100话费给扣回去了,麻烦领导处理一下
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
关于您反映在11月11号充100送100活动的问题,核查号码赠费已到账,期间为您带来不便,敬请谅解。感谢客户对我司服务的监督与支持。 
最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

5分
点评:很有诚意,还打电话过来说明情况和解决了问题,谢谢!

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