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曝光假冒苹果授权维修中心消费诈骗

芥末苦瓜 来自:未知 发布日期2020-11-13 22:58:42 状态: 已回复 编号:265389
处理用时:9天5小时12分
曝光东城轻出商业大厦4楼百邦维修中心,假冒苹果官方授权维修中心,跟苹果官方授权维修中心毫无关系,欺骗我把手机给他们维修,而且承诺帮我维修手机,更换零件不影响全国联保,实际上8楼正式的百邦苹果官方授权维修中心表示一旦更换零件就不能再享受全国联保。现在请政府工作人员取缔这假冒维修店,并让该店退款,按照消费权益保护法进行退一赔三!!
问政部门:市场监管局
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官方回复

关于对阳光热线265389号的回复

阳光热线栏目组:
贵单位转来受理号为265389的信件收悉,现回复如下:
经现场检查,位于东城街道东城路轻出大厦4楼的“百邦售后维修中心”持有营业执照(名称:东莞百邦电子科技有限公司;统一社会信用代码:91441900MA536JHE6M)。该公司门面的招牌为“百邦售后维修服务中心”,在其经营场所内无发现有使用“苹果授权”、“官方售后”、“授权服务商”等字样,暂无证据证明被投诉人有假冒苹果官方售后服务商的情况。另外,该栋大厦8楼的苹果授权服务商“东莞市东城百邦通讯设备维修部”为避免消费者出现误认的情况,已经在轻出大厦一楼服务台张贴“苹果官方售后 本栋807”等大字,对前来维修手机的消费者进行指引。经调解,双方就此纠纷未能达成一致意见,被投诉人无法满足投诉人的诉求,不同意赔偿,调解不成功。建议投诉人通过法律途径解决。
此复


东莞市市场监督管理局
2020年11月23日

问政人评分

3分

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1评论

  • 芥末苦瓜11-24
    无能为力无可奈何
    来自:未知
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