欢迎您访问阳光热线问政
注册
阳光问政>问政详情

移动网络服务太差

李 来自：中国 发布日期2020-11-16 08:44:09 状态： 已回复 编号：265569
处理用时：31天4小时46分 
本人以月初装的移动宽带，因上周一即11月9号因邻居建房出现故障，即时报障。收到信息说24小时内帮我修复，结果时至今天11月16日至今没有给我修复故障，在星期六星期天两日时间我儿子在家用手机流量（电信）上网，两天内产生140+元，试问现时还有哪家营运商的服务如此。恳请相关部门监督如此现象。
问政部门：东莞移动
分享

官方回复

尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。经核查客户宽带目前已在正常使用，我司已联系客户沟通处理，若有疑问可致电10086反映。最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司。

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

3分

我要说两句

2参与

2评论

  • 李11-19
    24小时变240小时。
    来自：东莞市
    回复
    0
    举报
    回复
  • 李11-18
    时至今天有10天了还是没有给我搞好。呜呼。
    来自：东莞市
    回复
    0
    举报
    回复
加载更多内容

知东莞APP

东莞广播电视台
微信公众号

东莞阳光网
微信公众号

莞视频

东莞电台
微信公众号

东莞阳光网
抖音号

东莞阳光网
视频号

东莞地产圈

阳光教育通

莞味主理人

家乡好物

Dongguan Today