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一汽大众探岳变速箱质量问题
李卡
来自：未知 发布日期2020-11-21 03:05:56
状态：
已回复
编号：266179
2019年5月到东莞市新大地一汽大众4S店购买一辆一汽大众探岳，在2020年6月变速箱控制器出现漏油，2020年8月27日已反回4S店售后维修。维修后，202011月20日反回4S店检查，变速箱又在次发生大量漏油，4S店售后回复说变速箱过滤网处密封胶圈没有密封好。导致漏油，4S店从来没有正面的回复正面的问题，老是说出厂的时候密封圈没密封好。该车已经出现质量问题安全问题。
关于对阳光热线266179号的回复 阳光热线栏目组： 贵单位转来受理号为266179的信件收悉，现回复如下： 接到举报后，我局执法人员于2020年11月23日到位于东莞市寮步镇莞樟路塘唇段53号的东莞市新大地汽车贸易有限公司进行检查，该店现场提供《营业执照》、涉案同型号车辆合格证、涉案车辆服务手册以供检查，显示涉案车辆通过检验，符合Q/FVW 0245-2019的要求，涉案车辆为变速的器滤清器盖出现泄露油气的现象，属质保范围，可以由被举报人免费更换。根据目前核查的情况，暂不足以表明被举报人存在违法行为，我局暂不予立案处理。执法人员已电话告知举报人调查处理情况。 此复 东莞市市场监督管理局 2020年12月9日
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