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关于企石嘉宏锦城楼盘噪音污染和镇住建部门作为问题？
热心市民-xh
来自：中国 发布日期2020-12-12 17:29:30
状态：
已回复
编号：268558
尊敬的住房与城乡建设局领导: 我于2016年5月份购买企石嘉宏锦城2栋洋房的业主，购买的期房。该楼盘于2017年初交楼，2019年装修完毕入住后，发现噪音污染严重，难以满足居住要求。1、2、3栋因临近马路，开发商交楼后，并未满足《民用建筑隔声设计规范》住宅内卧室、书房与起居室的允许噪声级，楼道噪音可达68dB，室内凌晨1点后关窗噪声，超过50dB，超过设计规范的最低限。存在严重噪音污染！难以满足居住要求。 1.噪音来自于企石东部快速路，设计时速80kmh；且车流量大、大货车多，高架桥胎噪和鸣笛加剧了噪音的产生。 2.道路两旁的绿化树木，现在还比较矮小，对建筑的噪音抑制范围不大。 3.嘉宏锦城，均为毛坯交付，装修时物业不允许业主封闭阳台，其他栋户型朝向马路的房间受噪音影响几也比较大，室内连续噪音超过43dB分贝，已经影响正常的工作学习。 本人和同住改小区的业主多次反馈该问题（本人曾在2019年10月16日投诉过该问题），企石住房建设规划局均回复与聚豪盛世商住有限公司（开发商）沟通结果：根据规划，小区规划1-3楼紧邻东部快速，7号楼位于小区内中间位置，相对噪音影响较小。在销售期间，我司对小区周边的配套、环境和所处的交通位置在销售中心现场公示资料上已有明确介绍，在《商品房买卖合同》上也有明确的约定。开发商表示不存在任何的欺诈或违约行为。出于交通便捷的选址考虑，项目临近东部快速一方面为业主出行提供便利，另一方面无可避免交通带来的噪音影响。不便之处，敬请原谅。 政府将开发商的答复转至业主，开发商表示不存在任何欺诈或违约行为，作为政府住建部门，是否有尽职调查开发商是否违约，不能听凭开发商的回复，如今对面碧桂园侧已经建立起隔音屏障，导致嘉宏这边的住户，噪音更大，碧桂园侧建立的隔音屏障，也一定验证了开发商的违约并在纠错，都是公民，请公平对待。 本人诉求如下: 一、.恳请贵部尽快安排专人查看嘉宏锦城小区噪音状态；以及123栋和5栋7室内阳台的噪音状况，调查开发商的违约行为。 二、.督导并落实，嘉宏开发商做隔离削减噪音措施； 三、请不要再将开发商无效的答复转述给问政提出人，请切实作为。
您好：
来件获悉后，现回复如下：
今年以来，镇有关部门已多次收到嘉宏锦城东部快速噪音的投诉。根据东莞市人民政府办公室东府办[2013]446号文 “今后对需建造隔音屏解决噪声问题的事项，按以下原则办理：如道路先于住宅项目规划建设的，由住宅项目开发单位自行解决噪声问题；如住宅项目先于道路规划建设的，噪声问题由道路管理单位负责解决”。根据此原则，我镇碧桂园隔音屏是全由碧桂园开发商自行出资建设。针对前期嘉宏锦城出现的噪音投诉，我镇房管所先后于2020年4月28日，5月1日，5月19日，6月4日召集镇有关部门、开发商、物业公司、业主代表等召开协调会商讨处理情况。过程中也多次书面函告嘉宏锦城开发商，开发商也分别于2020年5月14日，7月7日，8月17日，11月27日书面回复我所。根据嘉宏锦城开发商2020年5月14日《关于嘉宏盛世豪苑业主提出噪音问题回复意见》，强调其在2017年4月份交楼时，已取得东莞市环保局出具的《关于嘉宏盛世豪苑建设项目竣工环境保护验收意见的函》，项目符合交付标准。同时，该公司在销售期间，小区周边的配套、环境和所处的交通位置，在沙盘及公示资料上都有明确展示及解析，《商品房买卖合同》上也有相应的约定说明。
镇房管所于2020年12月24日联同物管公司负责人到嘉宏锦城小区进行调查，现就投诉者所提出的诉求回复如下：
一、嘉宏锦城小区位于东部快速路旁，后于道路建设，随着东部快速路车流量的不断增大，特别是从莞高速通车以来大型货车的不断增多，噪音确实有所增强，根据现场查看，1、2、3栋较近快速路，噪音相对较大，5栋相对在内影响相对较小，至于噪音具体如何，是否有超标，建议由相关方委托专业检测机构进行检测而定。
二、在嘉宏噪音处理问题上，镇房管所一直不回避，不推诿，积极跟进，之前曾多次催促开发商就是否建隔音屏给予明确答复。在接到本次投诉后，已先后5次催促开发商给予明确答复，至目前为止，开发商仍然没有就是否建设隔音屏给予明确答复。
镇房管所将积极跟进有关嘉宏小区的投诉情况。
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