万江中海十里溪境不退定金，强买强卖

robee 来自：未知 发布日期2020-12-20 22:15:53 状态： 已回复 编号：269251

处理用时：100天8小时58分

1）2020年12月14日，我们在中海购买602房。在交订金之前已告知严经理之前义经理接待过我并做过登记，是否会影响走平台优惠，严经理说不影响，可以走平台优惠，平台大概可以优惠5万左右。
2）2020年12月18日，严经理通知我们第二天去中海签约并交首付款时，我们再三确定是否可以走平台优惠，严经理说没问题。
3）2020年12月19日，我过去后，严经理告知不能走平台优惠。不能优惠就增加了5万成本，导致我资金不够，于是我计划放弃购买此房，并要求退订金。但对方说订金5万没得退。
问题1：怀疑中海存在捂盘惜售的情况，我们去买房时提供了房管局网上公布的未售房源(未售房源很多）。但中海销售回复说这些都是别人已经定好的，只是没有网签，卖不了。
问题2：交订金之前销售人员承诺可以走平台优惠，但到现场交首付签约时却说走不了平台优惠，此行为是欺骗，且不退订金一定要购房，此行为是否涉嫌强买强卖？

5万元订金对我们来说是一两年省吃俭用才能存下来的，中海的销售人员说不退就不给退，为了这订金一事，家里老人这几天都吃不下饭，还请政府给老百姓做主，万分感谢！

Robee（网友）：
关于您投诉反映万江中海华庭开发商销售原本承诺可以给优惠，现在无法给优惠，要求退回定金5万元的问题，我局已按《信访条例》“属地管理原则”转万江街道办事处住房规划建设局调查处理，现将有关情况答复如下：
一、关于您反映的平台优惠5万元的问题，经万江街道住建局向开发商了解，开发商表示经调查核实，此为第三方中介转介购房客户与第三方中介公司内部自行约定的返佣行为，非该公司现场销售折扣。该公司销售现场的优惠折扣体系与客户来访渠道无关，所有折扣均是统一对给予所有客户。开发商表示，根据该公司销售登记系统显示，周静女士与其配偶聂六根先生第一次于2020年10月31日自行到访该公司销售现场，非中介转介客户。第二次，聂六根先生介绍其兄弟聂十根先生，通过中介渠道来访，并登记。最后，聂十根先生未购买，由周静女士购买。因周静女士与聂六根先生系夫妻关系，二人应属于一个批次的客户，即周静女士应属自行到访的客户。因此，开发商认为周静女士自述的未能作为中介渠道客户享受中介公司给其的返佣金额，为其与第三方中介公司内部自行约定行为。
    二、经核实，双方签订的《东莞市商品房认购书》第七条约定：“乙方可在认购书签订之日起两个自然日内以书面形式提出解除本认购书和退还定金，如双方尚未签署《商品房买卖合同》的，甲方应当解除本认购书并退还定金。”经万江镇住建局协调处理，开发商表示周静女士因自身问题，拒绝按认购协议约定完成签约，并已超过两天无理由退定时间，因此，不同意退还5万元定金。
鉴于双方已签订《东莞市商品房认购书》，认购书有关于退还定金以及争议解决的约定，我局建议双方根据认购书的约定协商或通过法律途径解决争议。
特此告知。
东莞市住房和城乡建设局
                         2021年3月31日

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  Hai202203-01

  6325*****

  回复 @普通小市民(来自：未知)：中央督导组不下沉到东莞来，看来你这个问题还没办法解决。。

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  Hai202203-01

  业主丘丘裙 6 3 2 5*****

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  @普通小市民04-01

  中央督导组不下沉到东莞来，看来你这个问题还没办法解决。

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  robee03-31

  政府部门在处理问题时，老百姓希望政府能在实事求是的基础上，做到公平公正！ 开发商为了获利，坑了多少老百姓！开发商的一些管理人员非常嚣张，我后面去现场找他们商谈此事，一个现场负责人直接用手指指到我额头上！

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  robee03-31

  此回复是开发商单方面说法。我不认同，对此回复非常不满意！ 聂十根去中海购2701房并交了定金5万元，交定金后经过再三思量，感觉压力大，暂时放弃购买，此时是在48小时之内可退定金。 聂六根之前来中海看房并且没有选到合适的楼层，所以没有购房。现场销售严经理知道此情况后说有一套好楼层602，然后知道聂十根和聂六根为同胞兄弟，并且聂六根之前去看过房。现场销售严经理在完全知情的情况下，和聂六根再三承诺聂六根仍然可以走第三方平台优惠。聂六根才决定购买602房，并且将聂十根的5万定金转到聂六根名下。 两天后由于开发商现场销售恶意竞争，第一次接待聂六根看房的销售义经理内部举报，导致聂六根没办法走第三方平台优惠，然后聂六根提出没优惠就不购房要求退定金，但是开发商说超过48小时不给退定金。 为了挽回损失，当时聂六根和中海一张姓经理提出仍然由聂十根购房，此定金仍然作为聂十根的购房定金，但张姓经理直接回复不可以。而且没有任何办法补救，意思这5万元定金不可能退回给聂六根并且态度非常强硬。 据了解，第三方平台优惠的5万元，本来就是开发商给第三方合作方的。

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  设计也疯狂01-11

  能买这的房，应该不差这5万10万的。这里可是4万均价的房哦！！！！！！

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  爱莞市民12-21

  再问下去，他们就告诉你有名额，只要给茶水钱。

  回复 robee(来自：未知)：我们昨天还查了房管网上的网签信息，还有好些好楼层都空在那里没售出，但是销售在11月下旬就说没有房子卖了，只剩下2楼和顶楼。这个回复里面不知道怎么传图片，要不然我可以传图片上来。

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  爱莞市民12-21

  一群黑心中介

  回复 akeee(来自：未知)：都是这帮捂盘的推高房价了。

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  @hs12-21

  尊敬的客户，您好！我是中海地产东莞公司客服人员，您反映的情况已反馈公司相关部门跟进处理，如有进一步的诉求，可联系客服热线4008301888我们将安排专人跟进回复，感谢您对我们工作的支持，谢谢。

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  robee12-21

  我们昨天还查了房管网上的网签信息，还有好些好楼层都空在那里没售出，但是销售在11月下旬就说没有房子卖了，只剩下2楼和顶楼。这个回复里面不知道怎么传图片，要不然我可以传图片上来

  回复 akeee(来自：未知)：都是这帮捂盘的推高房价了。

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