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车辆档案邮寄未收到
谢城炼
来自：广州市 发布日期2020-12-21 18:35:07
状态：
已回复
编号：269309
12月14到东莞寮步车管所提档到惠州，本人选择的是邮寄，到21号还未收到档案，打车管所电话回复档案18号已经提出，打市民热线反馈后收到邮政EMS的短信通知说粤SN2F35的档案已提档，及时联系申办公司领取。这是什么意思？要我自己去车管所拿吗？我明明选择的是邮寄，如果已经邮寄了也没提供单号让我查询，现在急着过户上牌回家，我该去哪里找我的档案，中国邮政作为国企这办事效率，办事态度真不敢恭维，盼及时处理
经查：此客户是由车行代办迁档业务，车行办理的非由我司直接寄递，而是车行办理完成后车行自行领取，该客户档案包车行于12.21已取走，并且自行联系群众邮寄档案包。我司已及时联系客户解释说明。客户表示已收到车行联系他邮寄档案包，已知悉无异议。我中心于12.22联系客回访核实，表示已收到联系说明情况，已处理无异议。
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