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桥头镇华尔登酒店力豪健身房虚假宣传拒绝退未开卡年费

cyykk 来自:中国 发布日期2020-12-22 15:20:00 状态: 已回复 编号:269362
处理用时:23天17小时5分
桥头镇华尔登酒店三楼力豪健身房作虚假宣传,8月9月对外宣称健身房的游泳池要升级恒温泳池。10月上旬我询问力豪健身房恒温泳池的确切完工时间,健身房答复很快完成。
于10月下旬收到力豪健身房的来电,告知恒温泳池将无法完成。我要求退还未开卡的健身年费,力豪健身房说要请示公司后至今没有回复!
直至今天,我经过华尔登酒店,仍然可以看到力豪健身房的虚假恒温泳池宣传挂在酒店大门。恳请有关部门终止力豪健身房的虚假宣传,以及退还我们未开卡的健身年费!谢谢。
问政部门:市场监管局
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官方回复

关于对阳光热线269362号的回复

阳光热线栏目组:
贵单位转来受理号为269362的信件收悉,现回复如下:接到举报后,我局组织执法人员前往被举报地址进行检查。经核查,该场所正在营业,其已领取营业执照,名称:东莞市力美会健身有限公司,住所:东莞市桥头镇莲城社区广场路3号华尔登国际酒店三楼303室,经营范围:健身室;游泳池,现场检查暂未发现其有虚假的宣传广告和资料,也暂未发现其有违法行为。 关于举报者反映拒绝退未开年卡费用的问题,我局执法人员积极调查了解相关情况,据举报者反映其未开年卡费用的问题与商家协商好了。 2021年2月7日,将检查情况电话回复举报人。

此复
东莞市市场监督管理局
2021年1月13日

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