知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
买到假货工商局清溪分局热线无法拨通
陈铅
来自：未知 发布日期2021-01-05 17:24:04
状态：
已回复
编号：270581
在商铺买到假货，实体店堂而皇之售假不可谓不猖獗，投诉无门电话不通。市场监管不予查处取缔是否存在懒政不作为？
关于对阳光热线270581号的回复 阳光热线栏目组： 贵单位转来受理号为270581的信件收悉，现回复如下： 接到举报后，我局组织执法人员前往被举报地址进行检查。经查，该店负责人在场配合检查并出示了该店的营业执照及食品经营许可证，我局执法人员对该店使用“益禾堂”广告诱导消费者已立案查处，责令该店立即拆除店内有关“益禾堂”的相关广告和招牌，责令该店立即下架在“饿了么”平台有关“益禾堂”的相关广告，该店现已拆除店面有关“益禾堂”的相关广告和招牌，下架了在“饿了么”平台有关“益禾堂”的相关广告。该店铺负责人称我局允许其在2021年1月10日前继续以假包装销售“益禾堂”奶茶，其言不实，我局已责令其立即整改。消费纠纷方面，投诉人要求商家按《消费者权益保护法》第五十五条的相关规定进行赔偿，商家表示不同意投诉人提出的赔偿要求。双方未能达成一致意见，协调不成功。我局依法终止调解，建议投诉人可通过司法途径解决争议。 此复 东莞市市场监督管理局 2021年1月29日
1参与
0评论
