如此暴躁的司机开公交车乘客能放心吗？(59路粤S29126D)

DG好市民- 来自：广州市 发布日期2021-02-04 22:26:38 状态： 已回复 编号：273409

处理用时：20天1小时58分

2021年2月3号上午9时03分，我妈妈欲乘坐59路公交车去市场买菜（往江南第一城方向），在莞翠邨站候车，正好我也在该车站等车，59路车先到站，母亲今年80岁了，行动有点迟缓，于是我小心地扶送她老人家上车，上车后老人家忙着刷卡，有点顾及不暇，没有及时戴上口罩。这时公交车司机就大声呵斥我母亲，责备她没有戴口罩，我母亲赶紧把口罩戴上，并连声道歉。但是司机还是不依不饶的对着我母亲大声呵斥，说我母亲不要倚老卖老等不尊重老人家的话，态度极其恶劣。我母亲的三个朋友都已经在车里了，都看到了司机在呵斥我母亲，大家都对司机的这种行为愤愤不平。我听到后上前与他理论了几句，我说她老人家有80岁了，动作慢，反应有点迟钝，司机你说话不要那么难听，态度能好一点吗？哪知道司机更加变本加厉，暴跳如雷，对着我和我母亲爆粗口“X你老母”，脏话骂个不停，越骂越难听，越骂越暴躁，还不停的用手用力锤击方向盘，弄出一副要动手的架势，把车停在站台足足骂了我们5分钟，一副不骂完就不开车的架势。为了避免司机做出过激行为，影响乘客的乘车安全。我强压怒火，没有继续和司机理论，于是我的朋友把他的车牌号码记录下来，(车牌号码为粤S29126D)紧接着我向公交公司监管部门26880808进行电话投诉，但至今没有收到任何回复。
  东莞市创建文明城市多年，没想到竟然会发生如此令人愤慨的事情。这位司机的恶劣行径是给东莞城市文明建设抹黑。公交司机是城市文明建设的一张名片，尊老爱幼，是中华民族传统美德，老人家出门不方便，行动缓慢，理应得到周围人的帮助和关爱。而这位司机不但不尊重关心老人，竟然对着80岁的老人爆粗口，行为举止粗鲁。这种司机毫无职业道德，服务意识极差，素质低下。情绪波动剧烈，动不动发脾气，极有可能会发生危险驾驶情况。对这种没有公德心，心理素质不稳定的司机开公交车，市民乘车能放心乘坐吗？
  这件事对我和我年迈的母亲身心造成极大的伤害。同时在我们家属以及周围群众中造成极其恶劣的负面影响。我们家属要求：1公交公司有责任对司机的错误行为进行批评教育，责令其进行深刻反省，并对受伤害人赔礼道歉。2我们认为该名司机不适宜从事公交汽车驾驶工作，其心理素质不稳定，性格暴躁，情绪波动大，极易造成危险驾驶，导致危害公共安全事故发生！

经东莞城巴公司协查，通过调阅车载视频，2月3日59路粤S29126D车9:06分途经莞翠村站，视频显示当时有一位老人上车时忘记佩戴口罩，后来司机示意戴好口罩，并发生争执，由于监控无音频，无法确认当时司机与市民沟通的用语情况。综合市民描述，经与东莞城巴公司沟通，企业负责人已对当班司机作批评教育处理，要求司机与乘客沟通时要是用服务性语言，做好文明服务。

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  用户uIVNZv02-09

  东莞公交线路工资普遍低

  回复 badao(来自：东莞市)：司机可能嫌工资低。

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  badao02-07

  司机可能嫌工资低

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  维尼pig02-05

  事主是投诉公交车司机素质低下态度恶劣，提醒一下就好了，没必要骂。你们评论我也是服了，老吾老以及人之老，自己换位思考假如是发生在你身上。别键盘侠

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  新莞尔02-05

  找自身问题先，别把事情都推给司机，事情的起因在哪里？你不在等时车给老人戴好口罩或者提醒她？安全重要，别跟司机争吵或者乘坐下一辆。

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  唐百虎02-05

  国家号召，乘坐公车前一定要配带口罩，提前准备，老人家好一车人乃至全中国都感谢您

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