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投资中国联通10019客服不敬业

hahhha 来自:未知 发布日期2021-02-22 15:41:01 状态: 已回复 编号:274283
处理用时:10天23小时8分
去年7-8月份充值是可以在APP上申请发票的,而且抬头不一定要原注册的名称,因为用的是以前旧公司的名称注册的,已经更名好久了,后面几个月在APP充值都无法显示可打印发票的记录,然后我每次充值后都会联系10019客服让他们帮我开票,每次都解释旧公司无法提供原营业执照后,他们都给我开了发票。
这次充值后联系客服,非要我更新注册名才给我开票,不改不肯给我开。我是打工的,垫钱充值需要开票才能报销的,为啥之前可以给我开,现在就不行??你们客服不是有记录的吗?每次通话不是录音了吗?没有记录吗?到底什么时候给我开票?还有APP上什么时候可以恢复申请发票?不想每次都跟客服解释了,哎。。。。。。
问政部门:东莞联通
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官方回复

尊敬的用户:
    您好!
    首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
    关于您反映发票打印的问题。经与您联系您表示已有工作人员联系您处理。如您在后续的使用过程中有疑问欢迎您再与我司联系!
    最后,再次感谢阳光热线和用户对我公司工作的监督与支持。  
                           中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司

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