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雅园新村人才房退房押金迟迟不退

李-r 来自:中国 发布日期2021-02-25 16:27:06 状态: 已回复 编号:274604
处理用时:18天23小时25分
住建局领导:
       本人2017年入住雅园新村39栋的人才房,到期后于2019年底搬出雅园新村,并且办理完了相关的退房手续,但是直至目前租房时所交的租房押金到现在还没有退回,打电话同物业沟通了好多次,一直没有结果,物业是说更换了物业公司的,那请问换了物业公司之后我们之前租房的押金是在哪里,是由哪里退给我们?何时可以退回来
问政部门:东实集团
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官方回复

经核实,该房为39栋1305,属东莞市松迪智能机器人科技有限公司承租的青年人才房,于2017年4月办理入住手续,2019年末因青年人才房合同到期并办理退房手续(该时期属前任物业负责小区物业管理工作)。雅园新村物业管理有限公司于2020年1月接手雅园新村物业管理服务工作,因前任物业前期资料不完善,部分承租单位及个人资料不齐全,致使退押金流程存在时间过长,无法及时办理退押金手续。
针对上述问题,我司在接手之后,为了尽快解决押金退款一事,经多次与前任物业、市住建部门进行交流、沟通和梳理并达成共识,针对还没有退还押金的单位及个人可采用如下方法办理退押金手续:
一是单位承租退押金流程:按退房流程办理好相关退房手续同时提交有效押金单据、法人开户许可证和单位营业执照复印件,退押资料完善后方可到东莞市雅园新村物业管理服务中心办理退押手续;二是个人承租退押金流程:按退房流程办理好相关退房手续同时提交有效押金单据和个人接收退款账号复印件,退押资料完善后方可到东莞市雅园新村物业管理服务中心办理退押手续。在此过程中给您带来的不便,敬请谅解。
东莞市雅园新村物业管理有限公司致力于同广大住户共同努力构建文明、和谐小区,为东莞文明建设添砖加瓦。欢迎小区租户/住户对雅园新村的小区物业提供宝贵的意见或建议,服务监督电话:33658708或33698739。地址:东莞市雅园新村廉租房住宅小区B区35栋一楼旁。

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