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东莞移动，你还要脸？
牛年马月2021
来自：未知 发布日期2021-03-05 00:56:41
状态：
已回复
编号：275301
本人一直有搜集移动1390段号码的爱好，从2020年8月至2021年1月期间，本人多次在移动号码办理点的推荐下办理了5个移动手机号码，纯粹为个人使用，未做任何违法违规的事情。
本人2021年2月3日至现移动营业厅（红荔路）想办理移动号码过户及新开卡。被该营业厅工作人员告知因“我本人已经是移动公司的黑名单客户，主要是应东莞市公安局要求，于2021年1月下旬被列入黑名单，如要解除，必须先去东莞市反诈中心开具无涉案证明，不然无法解黑”（详见附图）。
为此本人于2021年2月4日上午前往东莞市反诈中心请求开具移动公司所要求的的证明，但东莞市反诈中心工作人员却告知我如下几点：（1）因我本人目前在用的移动手机号码都正常，故表明反诈中心并未要求东莞移动公司将我本人列入黑名单，否则我本人所有手机号码（包括联通、电信等号码）将无法正常使用；（2）因为我本人并未涉案，故此无法开具无涉案证明；（3）移动公司给我的说法系移动公司为维护自身利益而给的的不当理由 ，并建议我本人与移动公司协商处理。得知上述理由后，让我本人顿时无语无感，东莞市移动，你有必要欺骗我吗？你的工作人员昨天为什么不实话实说？为什么要我去要求反诈中心开无法开具的证明？
2021年2月4日下午，我本人前往联通及电信营业厅查询能否办卡，联通及电信营业厅工作人员答复可办理联通及电信号码的新开卡等业务，并告诉我本人被列入移动黑名单应该是我本人将移动号码携号转网多所致被东莞移动列入黑名单。随后我本人前往附近的东莞市莞城区向阳路移动营业厅要求解除黑名单，但该营业厅工作人员称目前其无法解除黑名单。至于为何被列入黑名单，无法告知，至于什么时候能解除或者如何解除，不能告知。此时我很惊讶，东莞移动，你怎么这么任性？你为什么这么不讲道理？
另，本人在出差广州期间前往了广州移动营业厅询问可否能办理广州移动卡，广州营业厅说我名下可以办理新开广州移动卡业务。
到此我才恍然大悟，原来被限制新办东莞移动卡应该是东莞移动为限制我携号转网引致的移动号码流失而采取的限制手段。 具体理由是之前我本人因为移动注销手机号码时间过长（三个月），故此只能走过户给其他人以便腾出购买新移动手机的名额，后因为过户较为不方便，就采取了携号转网再注销的方法。在2020年11月至2021年1月期间，本人将名下大概5个移动号码携号转网至电信或者联通再办理注销。
综上可得知，东莞移动公司此举严重侵犯我本人的消费选择权，我没有违法，为什么限制我新开移动卡？再说，携号转网也是工信部大力提倡的业务，东莞移动你为什么要以此举限制我新办移动卡？如不想消费者办理携号转网，为什么不缩短号码注销的时间？非得要耗着几个月才能注销？对于东莞移动上述欺压消费者的问题，还请有关政府部门主持公道予以解决。
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 关于您反映证件进入黑名单无法开户及对营业厅处理不满的问题。经查证，您号码近期业务办理异常（如反复开卡、补卡等），证件可能存在被盗用的风险，为保护您的信息安全，已被限制办理我司新开卡业务。现请机主本人带有效证件到营业厅核验身份后可办理新号码，如前期带来不便，敬请谅解。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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