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凤岗供销社假荷花。

用户Mk6XBj 来自:广州市 发布日期2021-03-08 14:57:08 状态: 已回复 编号:275647
处理用时:140天1小时0分
在3月2号。黄洞供销社买了一条硬荷花跟一条贵烟。然后抽荷花感觉味道怪怪的。特难抽。又呛。感觉特浓烟草味。感觉跟抽双喜一样特难抽。一点荷花香味都没有。然后我拿回去退。结果不给退。说要拿回烟去鉴定处理。结果等了一个礼拜。烟草局就给我个答案说荷花扫码是真的。什么认证都没有。但是烟草局那个人抽了一根荷花。也说味道很浓。然后就拿烟丝看。说没问题。我就问他会不会烟丝是真的但是不是荷花烟丝。他没有回答。就说这么呛没有荷花味。可能烟什么发酵还是杂质才抽的这么呛这么浓。然后我说一条烟浓一个多礼拜。我说没开的给我换了。不行。就说公司制度不给换。然后一气之下我拿烟就走了。特难抽。一直没有解决。真的垃圾供销社。态度也差。我在哪里说烟有问题。都去了6次了。重点有问题还不能换。希望有关部门尽快处理解决
问政部门:供销社
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官方回复

2021年3月10日,凤岗供销社下属购物商场黄洞分店收到存在售卖假烟的投诉后,市供销社立即成立专项调查小组,情况汇报如下:
2021年3月2日14:45左右,一名顾客在凤岗供销社购物商场黄洞分店购买了两条香烟(贵烟跨越和硬盒荷花各1条),当晚21:30左右,该顾客到黄洞分店以下午购买的其中1条硬盒荷花香烟为假货的理由提出退货要求,分店员工与顾客沟通让其将香烟做好标记留下以开展检验工作。3月3日14:00,该顾客来到黄洞分店坚持原来的诉求,凤岗供销社提出应将香烟交由烟草专卖局有资质的人士进行检验鉴定。3月8日10:00,市烟草专卖局第五分局派出专员应约开展巡检工作,在三方见证下对涉事香烟进行检验鉴定。经专业鉴定,香烟为正品,且不存任何质量问题。
凤岗供销社销售商品均通过正规渠道进货,并建有商品进货台账,市烟草专卖局会定期进行检查,品质有所保证。

问政人评分

3分

我要说两句

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1评论

  • 用户Mk6XBj03-09
    请问有人处理的嘛。拖我好久了
    来自:东莞市
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