韵达快递多次未经同意将快递放置驿站,超过5天不派送
1. 邮政部门到底有没有监管,任由快递公司胡作非为?百姓投诉无门? 2. 多次投诉韵达快递,为什么一点改善都没有。依旧将快递放置驿站不闻不问,超过5天依旧不派送 3. 快递站点人员态度极其恶劣,我压住脾气好生反馈问题,得到的回复是不耐烦的口气。
您好,经调解,2021年04月9日上海韵达货运有限公司回复:针对客户反馈的问题,经核实我司联系客户未告知单号,我司已通知全省网点进行按照规范进行派送。 4月12日,东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者表示企业未经同意将快件放至驿站,申诉中心已通知企业今后规范投递。
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