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韵达快递多次未经同意将快递放置驿站,超过5天不派送

cheneyc 来自:未知 发布日期2021-03-30 19:17:51 状态: 已回复 编号:278764
处理用时:14天12小时59分
1. 邮政部门到底有没有监管,任由快递公司胡作非为?百姓投诉无门?
2. 多次投诉韵达快递,为什么一点改善都没有。依旧将快递放置驿站不闻不问,超过5天依旧不派送
3. 快递站点人员态度极其恶劣,我压住脾气好生反馈问题,得到的回复是不耐烦的口气。
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,2021年04月9日上海韵达货运有限公司回复:针对客户反馈的问题,经核实我司联系客户未告知单号,我司已通知全省网点进行按照规范进行派送。
4月12日,东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者表示企业未经同意将快件放至驿站,申诉中心已通知企业今后规范投递。

问政人评分

3分

我要说两句

3参与

3评论

  • 谢谢合作04-14
    其实小件货不到家也没问题吧。人多进出杂乱
    来自:未知
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  • cheneyc04-01
    一样的,这次解决了。下次还是一样的。
    回复 YOLESTAR(来自:未知):直接投诉到快递公司客服那里去! 或联系卖家,或拒收处理。。
    来自:未知
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  • YOLESTAR03-30
    直接投诉到快递公司客服那里去! 或联系卖家,或拒收处理。
    来自:未知
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