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快递破损,多次投诉。客服各种忽悠

猜猜我是谁 来自:珠海市 发布日期2021-04-02 15:19:24 状态: 已回复 编号:279220
处理用时:11天20小时11分
韵达快递,运输过程破损。多次打电话联系快递公司,没有答复。已经打了半个月电话了,客户还是各种忽悠。快递公司就是这样?希望各部门监督管理快递业务对市民负责
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,2021年04月14日上海韵达货运有限公司回复:针对客户反馈的问题,我司已联系客户表示此件网点已赔偿自己,无异议。
4月14日,东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者表示企业已联系处理好,对处理结果无异议。

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