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关于东莞理工学院莞城校区校内宿舍3栋问题
slepp
来自：未知 发布日期2021-04-07 19:02:31
状态：
已回复
编号：279786
您好 我是一名住在东莞理工学院莞城校区校内学生宿舍的的学生，莞城校区由于是老校区，设施老旧，宿舍种种问题我就不说了，关键在于社区服务也十分不完善。宿舍上报了维修处理态度非常差。上门维修人员看到能用就走了，根本没有解决我们的问题。处理非常不及时，上报了之后过了很久才来。非常影响学生生活。有时候上报了之后连来都没有来，过几天去看竟然说来过了。让人不知道说什么好。本来宿舍整体环境就很不好，维修还这样，希望能解决一下这个问题。
汤同学：
你好！来信收悉，学校已经指派后勤管理办公室在你来信后的第三个工作日与你沟通。现将相关情况简单补充书面回复如下：
经核查，在你报修之后三天左右时间（你来信之前），后勤部门维修人员已经对你宿舍厕所损坏门锁进行了修复，期中维修人员并没有与你有正面接触，暂时未查到态度差的问题。受人员编制和经费的限制，校内电工需一人负责学生宿舍2、3、4、5栋的维修。维修人员会综合师生报修的时间和待维修的紧急状况，决定维修的先后顺序。故，师生报修后距离维修人员上门处理的时间，期间可能会存在一定时间等候时间。同时，学生宿舍每栋楼下都放置有报修本，如遇需紧急维修情况，同学们可拨打水电组办公电话：22680703，水电组会更加实际情况决定现场调动人手处理报修。学校已经督促后勤部门进一步加强管理，创新工作方式，优化维修的时效性。若后续有任何意见或需要协助的问题，欢迎你和同学们及时与学校后勤部门联系，电话：22861387。
此复
东莞理工学院
2021年04月12日
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