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东莞乐园面包是否存在霸道消费情况。

肥婆。 来自:未知 发布日期2021-04-15 17:27:49 状态: 已回复 编号:280851
处理用时:31天22小时33分
通过福多多购物平台购买了乐园面包30元代金券,结果在使用的时候被告知已过期。跟福多多平台沟通过,平台说会跟乐园面包沟通,乐园面包拒绝退款,是否存在霸道买卖?电子代金券有使用期限也没有提醒。
问政部门:市场监管局
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官方回复

关于对阳光热线280851号的回复

阳光热线栏目组:
贵单位转来受理号为280851的信件收悉,现回复如下:
接到举报后,我局组织执法人员前往被举报地址进行检查。被举报人现场出示了《营业执照》(统一社会信用代码:91441900722937831E,名称:东莞市乐园面包食品有限公司),现场未发现有食品安全严重违法行为,是否存在霸王条款等涉及交易服务违法行为无法判断。被举报人现场表示愿意协商解决相关消费纠纷,请消费者自行联系李店长13726468761进行沟通。由于消费者购买是在福多多平台购买的,根据谁销售谁负责原则,消费者须向销售方投诉。
此复
东莞市市场监督管理局
2021年5月17日

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