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虎门保时捷销售李*林虚假承诺导致消费者损失
贴膜小能手
来自：未知 发布日期2021-04-17 15:02:10
状态：
已回复
编号：281068
4月10日虎门保时捷（东莞庆丰保隆汽车销售服务有限公司91441900MA54N230XR ），销售李*林在本人在寮步保时捷订车期间，在未明确寮步总价情况下，微信虚假承诺额外优惠1%，强烈要求不要再寮步保时捷订车。4月11日到店虎门保时捷后，承诺优惠全部未能兑现，因4月10日未能在寮步保时捷订车，导致本人在寮步现场谈的优惠也全部失效，总损失3.2万元。事后该销售态度嚣张，拒不认错，并私下诋毁客户“难搞”“凭什么怪我”。
关于对阳光热线281068号的回复
阳光热线栏目组：
贵单位转来受理号为281068的信件收悉，现回复如下：
1、经查，东莞庆丰保隆汽车销售服务有限公司，统一社会信用代码：91441900MA54N230XR，经营场所：广东省东莞市虎门镇太安路虎门段319号101室。 2、经调查获悉，该公司表示在交易过程中，无收取举报人任何费用以及没有出具任何报价单；无承诺举报人车价优惠10000元；无造成举报人任何经济损失，不应承担赔偿责任。 3、因不能证明举报人与被举报人之间存在消费者权益争议，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，我局决定不予受理。因现有证据不能证明该公司有违反市场监督管理相关法律法规行为，我局决定不予立案调查。 4、执法人员按规定将上述处理情况通过电话短信回复给举报人。
此复
东莞市市场监督管理局
2021年5月18日
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