欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

喜威煤气霸王条款

zj-1967 来自:中国 发布日期2021-04-25 20:40:39 状态: 已回复 编号:282194
处理用时:12天1小时9分
我家有2个煤气瓶欲退还喜威,打服务电话22171717,说是没有当时合同不给全额退,第一个瓶退60,第二个瓶退30。记得当时签租用合同的时候每个瓶租金150元, 客服说只认合同。 喜威公司的霸王条款让用户很难理解。煤气瓶上的字大大写着喜威,难道也会变?当初没交押金,你喜威会送气?
喜威此行为实在霸道!!看到阳光网上也有不少用户投诉喜威不公平的霸王条款, 希望相关部门能彻底解决此类问题, 让用户用气满意, 退瓶安心!
问政部门:城管局
分享

官方回复

收到您反映气瓶退瓶的问题,现回复如下:
经了解,您曾经在莞城街道喜威燃气站点订气,最后一次在订气2019年10月20日,与现在您使用的液化石油气钢瓶信息不相符,喜威公司按照其管理条例规定“客户无法提供供气合同,只能作为回收瓶处理”。喜威公司已与您解释了其钢瓶回收政策及外面流通的“黑气瓶”危害。
下来,东城公用事业服务中心将继续监督燃气企业为市民提供更好的服务。
如有城市管理相关的问题,可致电政务服务热线12345进行反映。
感谢您对城市管理工作的监督与支持!

问政人评分

3分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号