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金地林森艺境花园3栋一楼被淹

leihuiyt 来自:东莞市 发布日期2021-04-30 08:20:49 状态: 已回复 编号:282788
处理用时:11天8小时0分
由于金地物业公园严重失职,未及时检验和清理公共排污管道,堵塞后造成反水将3栋105户全屋被水浸泡。从427通过监控发现至430这四天,物业公司还未将屋内积水清理出去,也不知道何时可以维修。希望上级领导协助处理。
问政部门:大岭山
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官方回复

经调查了解,物业服务企业组织保洁人员上门对业主家中进行清理,并安排工程维修师傅检查返水原因,检查结果是因一楼排污管三个90°弯曲检修口处于平衡面,且因该管为油污排污管,长时间油污累计导致油污凝固堵塞造成返水现象,从而倒灌至3-105厨房,房室内木地板、门、墙面、部分家具造成被泡情况。当天物业服务中心已协调工作人员对管道进行疏通。
物业服务中心已报保险,由保险公司进行定损并制定赔偿方案。目前业主要求全面恢复房屋情况,并要求补偿装修期间无法居住产生的租金、往返路费、水电费、且提出拒绝交维修期间的物业管理费,该要求与保险公司的实际定损可陪金额、完成时间无法达成一致。
此复





大岭山房地产管理所
2021年5月11日

问政人评分

1分
点评:没有处理完成,就草草结案,有为老百姓办事吗?

我要说两句

1参与

1评论

  • leihuiyt05-11
    1. 保险公司对受损是折扣赔偿,并且有的还不赔偿; 2. 房间现在泡过未维修,不能入住,我们是不是需要租房?有家不能归,还在自已承担租房费用。事问官方回复此人是神仙吗?不食人间烟火吗? 就是车险,如果长时间维修也是需要租车给受损方使用的。 3. 房子维修期间还是需要过来监工确认,是不是实际产生问题? 4. 我们是每月交物业费的,由于物业失职造成的,现在却变成保险公司责任了,保险公司还有不计免赔的. 5. 作为政府单位,回复错别字一堆,请问是在认真上班和处理工作吗?
    来自:东莞市
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