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洪梅镇疾控中心工作人员，不回复信息联系不上。
1111212
来自：中国 发布日期2021-05-08 19:11:29
状态：
已回复
编号：283629
洪梅镇疾控中心工作人员，5月8日联系我上报劳动节外出行程之后，通知我到洪梅医院进行核酸检测，我非常配合工作，因为防控疫情是非常严肃的一个问题，我由于工作原因只能下班之后再到达医院进行核酸检测,工作人员声称给我打招呼,但当我到达洪梅医院时却无法联系上洪梅镇疾控中心工作人员。医院人员说他们那边并未接到我的核酸检测检测通知。
阳光热线： 接到群众反映的《洪梅镇疾控中心工作人员，不回复信息联系不上》的问题，接到投诉后，洪梅镇卫健局高度重视，马上组织社卫中心（疾控中心）进行调查处理，现将处理情况回复如下： 经调查，5月8日中午，洪梅镇疾控中心收到市疾控中心的协助调查函，根据相关指引，工作人员判定胡某属于非紧急处理人员，于是对其开展简单流调和四个一健康管理措施（一次健康问询、一次核验健康码、一次核酸检测、一次健康告知）。 疾控中心工作人员打电话联系胡某后，发现其不在洪梅，在东莞市某学校上班，遂通过私人微信号对其进行流调，希望胡某回来洪梅后进行核酸检测。但是在沟通中，胡某不能确定自己准确回来的时间，所以工作人员没有把被调查者信息报到洪梅医院备案。胡某下班后到洪梅医院进行核酸检测时，由于洪梅医院没有收到被调查者的信息，采样的工作人员下班后，在非紧急情况是不开展核酸采样检测的，因此没对胡某进行采样检测；当胡某再次通过微信与疾控中心工作人员私聊时，工作人员已经下班，没有及时查收自己的微信，导致胡某无法在当晚完成核酸检测工作。在疾控工作人员看到胡某的微信信息后，立刻与其取得联系，并于第二天完成核酸检测，核酸结果为阴性。 对于在沟通上给胡某造成的不便，洪梅镇疾控中心深感抱歉，将会进一步加强工作人员的管理工作，规范工作人员的服务行为,强化服务意识,提高群众对疾控中心的满意度。
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