请问社区门诊医生素质谁来规管?
我要投诉虎门龙眼社区门诊部胡医生,我老婆之前去社区门诊写转诊去某某口腔诊所,她说那个胡医生一直不想写给她,一开头说没听说过那个口腔诊所,怀疑我老婆骗社保,又说打牙没得报,一直不开,然后又问我老婆哪里人?结婚没有?上一次来月经什么时候,又帮我老婆量血压,一副色迷迷的样子,净说一些转诊无关的事,一副想让你坐下来陪他聊天的感觉,后来另一个医生也看不过眼了,叫他入系统搜一下就看知道有没有,最后才开了转诊单给我老婆。今日,又去写转诊单,又是这个胡医生,又是一副不想开给我老婆的感觉,故意慢慢一个拼音一个拼音在键盘上输着,表现出一副老花眼,看不清电脑屏幕的样子。最后我老婆还要坐到他旁边帮他打字,我老婆也是敢怒不敢言,请问相关管理部门留意下这个胡医生
中心立即对此事进行了详细调查,随即与投诉人张先生取得电话联系,经过向张先生解释:当事胡医生(临近退休)因年纪较大,对电脑不熟练,近期电子病历启用新的信息模块,因此导致病历记录缓慢。医生年龄较打语言沟通不畅,造成患者的误解。病历书写要求对育龄期妇女是要询问月经史,这是正常的医学问诊过程,没有涉及到其他方面的想法。经解释后张先生表示理解,对处理结果和服务过程表示满意,未再提其他要求。 感谢群众对医疗工作的支持和理解,造成不便敬请见谅。 对当事医生进行了批评教育,进一步加强对内部职工的管理培训,做好医患之间的沟通,避免类似误解事件的再次发生。欢迎来站就诊的群众提出意见和建议,我们将认真对待群众监督,持续改进服务质量。(社区卫生服务中心)
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