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商家利用他人手机号刷单，申通快递不拒收不作为
JHTT
来自：中国 发布日期2021-05-18 09:48:37
状态：
已回复
编号：285159
我老婆5月份左右开始陆续在菜鸟APP上（关联自己手机号）发现有9条申通快递信息，但是这些非本人购买的快递，收件人非本人，收件地址非本人，但是电话盗用本人的，打客服电话说重量只有零点几克，严重怀疑是刷单情况。已出现9个这样的快递信息，收件网点快递员没有电话联系就放代收网点让人代签，服务有问题。怀疑网点和刷单人员存在利益牵扯，盗用客户信息！希望有关部门协作让申通快递公司拒收该电话号码所有快递，打击商家利用他人信息刷单的行为。
5月27日，东莞市邮政管理局回访消费者：消费者表示问题已处理好。
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