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东莞职业技术学院电费问题

Knight 来自:未知 发布日期2021-05-19 12:36:49 状态: 已回复 编号:285304
处理用时:22天1小时45分
吐槽一下东莞职业技术学院电费问题,就是昨天18号充了100块钱的电费然后有155度电,然后昨晚8点开空调开到今天早上8点(开24度3格风,还不怎么制冷这破空调),关空调之后看电表还剩105度电了。不晓得是电表坏还是人坏,在后台数据偷电还是怎么样的。跟大家反映一件事,五一期间前两天我没有离校,就很离谱,我开了两天空调开16度满格风吹才扣我3度电,之后我就不知道了,3号我才过的深圳玩,然后回来之后就听室友说被扣了40度电这样,他妈的,我五一吹的空调你现在才扣电是啥意思,是想告诉我你上班了现在才扣我电费还是怎么样,还是电表也要放五一假期,不上班这样?你说你们后勤部不在后台偷电我都不信,什么破空调啊,用这么多电的,你当我傻?我家空调大一匹的美的能耗3级的开一晚上才扣那3度电,一句话总结下来就是人坏空调破电表要放假的[旺柴]
问政部门:东职学院
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官方回复

根据该同学反映的电费问题,学校高度重视,立即开展调查工作。现将具体情况回复如下:
一、后勤处安排专业工作人员对该学生学生宿舍17栋304房电表、空调进行检测,经过检测,该电表、空调正常运作,没有问题。
二、学校电费是按省要求统一标准收费。
三、学生反映电费收费乱扣情况。经调查该宿舍用电情况(见下表),5.18日电费确实异常。经核查原因,5月16日学校曾停电,智能水电表抄表系统突然停电,有可能导致后台部分数据产生错误。鉴于抄表系统售后服务商在广州,由于疫情关系不便于过来检测。后勤处根据实际情况已跟该宿舍学生沟通并做好解释工作,待售后单位检测分析后如存在多扣费情况,学校会根据实际情况对学生做出退费处理。目前该宿舍其他日期用电量是正常的。
四、学校也设有多途径的投诉反馈电话,建议同学们可直接向学校反映问题,我们会竭诚为同学们解决问题。
反映渠道:
1、微信小程序“东职智慧后勤”;
2、投诉电话0769-23306024
3、投诉邮箱2804144077@qq.com;
4、意见信箱(安装在每一栋宿舍门口处)

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