银行内部系统升级,不给客户提起结算贷款,损害客户权益
今日,本人到东莞农村商业银行石龙支行办理提前结算贷款业务,被告知,因为内部系统6月份进行升级,需要7月份才可以结清。内部系统的问题,损失由客户承担?多一天贷款就多一天利息。我认为这是不合理的事情。请问国家那条法律法规规定,提起还款需要10到15个工作日办理?那条规定,内部系统升级,需要客户延迟结算贷款?麻烦出示。公平合理处理问题。
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