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信号极差

博夏小布衣来自：东莞市发布日期2021-05-25 10:10:58 状态：已回复编号：285936

处理用时：34天4小时11分

坐标东莞市企石镇五八围路3号，公司50人均用移动号码，近一个月来信号很差，电话有时拨不出，或者通话中断线，4G网络很慢。有打10086投诉过，也有来工程师检测确实信号有问题。但目前位置仍然没有解决问题，希望在此反馈情况后尽快处理。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户： 
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
关于您反映东莞市企石镇五八围路3号信号差问题。经查证，由于投诉点周边建筑密集，信号阻挡严重，且室内较封闭，导致室内弱信号，该问题我司计划在投诉点规划建设基站来改善信号问题。由于站点建设过程中需要经过选址、配套施工、传输施工、主设备施工、调测、开通等环节，所以周期较长，待选址完成且站点建设一切顺利，预计完成时间：6个月，如前期带来不便，敬请谅解。 

最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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