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皇家翡翠湾东坑海伦堡地产商迟迟不给予整改导致业主无法收楼

ben123 来自:中国 发布日期2021-05-28 07:32:57 状态: 已回复 编号:286313
处理用时:3天6小时34分
东坑海伦堡55-1-2604单元多次跟催海伦堡地产商和物业要求整改,东莞海伦堡地产商迟迟未整改多次催促整改进度毫无进展,严重影响业主切身利益,每次电话咨询物业和地产客服了解情况得到的回复都是我先去了解一下情况,完全不负责完全不整改,5月18日得到的回复依然是在协调人力,海伦堡地产商从20年10月协调人力到21年5月,有问题的迟迟不整改,请住建局领导深入调查监督地产商整改感谢 1.入户门凹痕 2.电源开关柜开裂 3.公卫门严重歪斜
问政部门:住建局
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官方回复

ben5DAed(网友):
 关于您反映“东坑海伦堡松湖湾地产开发商迟迟不整改导致业主无法收楼”的问题,我局安排工作人员于2021年5月24日会同东坑镇住房和城乡建设局、东莞市东盈实业投资有限公司、物业管理单位等有关人员到现场核查处理,现将具体情况回复如下:
一、基本情况
您投诉工程实际报建名称为皇家翡翠湾花园55号住宅楼,建设单位为东莞市东盈实业投资有限公司,该工程于2020年6月12日竣工验收备案。
二、核查情况
经现场核查,您反映55栋1单元2604房存在入户门凹痕、电源开关柜开裂晃动、公共卫生间门歪斜的质量问题基本属实。
三、处理意见  
我局已责成建设单位对存在的问题尽快整改。经协商,双方同意十天内完成上述问题的整改。
按属地管理原则,由东坑镇住房和城乡建设局跟进问题的后续处理。


东莞市住房和城乡建设局
 2021年5月31日

(经办人:质监站 邓晓宇,联系电话:23321026。)

问政人评分

1分
点评:业主于2021.06-05现场确认地产商未按照约定时间整改完成,未信守承诺,入户门更换但是换汤不换药的做饭就没人再管了嘛???我再次投诉求助就一直挂着待处理?难道是不打算受理了嘛??

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