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投诉中国银行放款太慢

小解 来自：佛山市 发布日期2021-05-31 20:02:30 状态： 已回复 编号：286734
处理用时：27天18小时51分 
投诉2次，只打电话没有落实解决。
 本人（卖家）在2021年1月12号与买家梅小姐及中介铂城地产在东莞市高埗中国银行办理抵押贷款手续，当时银行说3月份应该会放款，3月底我催一次，说银行政策有变放款难！4月底我再催，铂城地产说已经联系过，应该在排队！5月初再问，就说时间不确定他们也没办法。
总之遥遥无期！ 我们现在租房子住，当初要不是需要钱实在挺不过去，谁会卖房啊，政策和中国银行不管老百姓的死活，一直拖、一直说政策有变，可我签约的时候是老政策啊！ 我们天天顶着不讲信用的帽子、天天背负高额利息寸步难行，你们天天一句“政策问题，我也没办法”这么不负责任拖拉，有顾及老百姓的感受吗！ 请求各级领导相关部门快速即时处理！
问政部门：中国银行
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官方回复

尊敬的客户：
 　 感谢您对我行业务的支持与意见！
 　 您该项业务诉求我行正在处理当中，待有结果我行将第一时间通知您。如您还有其他业务诉求，请拨打我行客服电话，或到我行网点进行现场咨询。对给您造成的不便我行深感抱歉，感谢您的支持与理解！

问政人评分

3分

我要说两句

3参与

3评论

  • 小解06-21
    难道这个平台针对中国银行是摆设吗？ 显示“已经受理”，请问谁受理了？
    来自：东莞市
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  • lzz106-16
    放款了么
    来自：深圳市
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  • ALY06-01
    中国银行特别恶心，投诉也没有用，他们员工态度特别傲慢，你投诉了，最终他们就回复一句政策问题，还是等！
    来自：广州市
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