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小区里地下室,家里没有电信信号

心向阳光终有太阳 来自:东莞市 发布日期2021-06-02 14:21:12 状态: 已回复 编号:286953
处理用时:13天17小时59分
家住沙田镇东港城,在二期A区地下车库没有电信信号,每次接打电话都不通。
在家里也没有电信信号,接个电话都要跑到阳台,在二期四区1栋305室很是无耐。
问政部门:东莞电信
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官方回复

给客户带来的不便,我们表示歉意。经核查,客户提供的故障地址基站运行正常,并无故障。6月6日上午我司客户经理到达客户提供的故障地址现场测试,信号覆盖正常,可正常拨打及接听电话,并在现场与客户进行了友好沟通。感谢客户的理解与支持。

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