知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
关于申请调整阶梯电量基数
DGenc
来自：中国 发布日期2021-06-03 15:26:01
状态：
已回复
编号：287145
东城区东城大道金泽花园业主，无法在南方电网微信公众号申请调整阶梯电量基数，经咨询热线95598，答复是因该小区相关产权未已交给供电公司。 经向物业公司了解，几年前已提交产权移交申请，但供电公司还没接管，具体原因未知。 因调整阶梯电量基数，涉及整个小区业主、住户利益，现诉求如下： 1、请供电公司派员与物业方积极协商，缺资料或流程问题，尽快解决和接管（该小区与供电公司总部仅一墙之隔，无理由拖沓不办）； 2、此诉求非仅涉及我一人一户，因此处理结果详情，在此问政平台具体答复，勿通过电话答复我个人。
工作人员于6月4日联系客户，告知客户小区供配电设施资产接收与直抄到户是两种不同的业务，有关业务一般需先由小区管理方代表（多为物管、业委、开发商）按要求向我方提交相关业务的申请材料后再开展后续工作，至于该小区业主的需求，工作人员联系小区管理方了解情况，但物业方告知工作人员没有让供电部门接管资产的意愿。已向客户解释上述情况，若客户及小区业主有意愿，可先与物业达成共识，客户表示理解明白。
0参与
0评论
