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投诉中国银行办事效力太低

小解 来自：佛山市 发布日期2021-06-05 09:51:44 状态： 已回复 编号：287361
处理用时：26天4小时7分 
无人落实决绝，继续拖。
 本人（卖家）在2021年1月12号与买家梅小姐及中介铂城地产在东莞市高埗中国银行办理抵押贷款手续，当时银行说3月份应该会放款，3月底我催一次，说银行政策有变放款难！4月底我再催，铂城地产说已经联系过，应该在排队！5月初再问，就说时间不确定他们也没办法。
5月我向阳光问政讲了我的问题，后面有人打电话问过程，但没人解决。
 我们天天顶着不讲信用的帽子、天天背负高额利息寸步难行，你们天天一句“政策问题，我也没办法、再排额度”这么不负责任拖拉，有顾及老百姓的感受吗！ 同样是银行，为什么华夏、农行、工商比你们快？这是什么原因？请求各级领导相关部门快速即时处理！
问政部门：中国银行
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官方回复

尊敬的客户：
 　 感谢您对我行业务的支持与意见！
 　 我行已安排专人处理您该项业务诉求。如您还有其他业务诉求，请拨打我行客服电话，或到我行网点进行现场咨询。感谢您的支持与理解！

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3评论

  • taxpayer076903-08
    垃圾中行
    来自：东莞市
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    1
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  • 小解06-21
    难道这个平台针对中国银行是摆设吗？ 显示“已经受理”，请问谁受理了？
    来自：东莞市
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  • 小解06-21
    这里显示已经受理，请问谁给我受理了？
    来自：东莞市
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