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农行信贷的表内表外账单系统

农行就是厉害 来自:中国 发布日期2021-06-09 22:47:42 状态: 已回复 编号:288448
处理用时:5天8小时25分
信用卡业务,于2017年6月还清,卡未注销。巧妙的是2018年3月被东莞支行起诉欠款未还,打4006695599客服咨询说未见系统显示有欠款,确认已还清。然后去了开卡行网点柜台查,网点查询说也没有欠款。再然后又去了支行信贷部门,这时候信贷部门拿出来一张纸说你还清的是银行系统表内账单,表外的手续费还有,需要单独还到支行指定的银行账号里面,然后交流中工作人员发现我在录音,继而拒绝交流,终止。后续联系过其它工作人员,也没解决问题,如果今天在问政平台还是不能解决,我便只能干认了。那么问题来了,1.这个支行的表外账单是个什么意思?是支行的自主性收入吗?2.账单持卡人还的依据是银行系统发来的账单,办卡的合同并未告知信用卡有两种账单分系统(表内)和支行(表外)吧?3.录音只是录的本人个人关于这个事件的事情处理经过,工作人员在担心什么呢?难道涉及了银行机密外泄?4.17年6月已经还清了,征信报告开始显示正常,18年全部正常。嘿!巧了,19年1月逾期了,2月正常,3.4月又逾期了,5月正常,6至11月又逾期了,而且最长逾期长达150天以上,我就纳闷17年6月后咱本该再无瓜葛,19年的逾期是哪里来的?哪里来的?哪里来的呢?领导们啦,咱农民苦啊,求大领导做主,感激不尽!
问政部门:农业银行
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官方回复

非常感谢您对我行工作的支持。我行已致电客户进行解释,希望您继续支行农业银行的工作,多提出宝贵意见和建议。

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