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茶山建行两台对公服务终端机长期只有一台能用

正一打天鸭 来自:广州市 发布日期2021-06-10 11:58:22 状态: 已回复 编号:288554
处理用时:5天5小时23分
茶山建行里放有两台对公服务终端机,但是长期只有一台可以正常使用,另外一台不是打印机故障就是缺纸,等于形同虚设。每次去的时候都要排队等很久,严重影响办事效率。希望贵行能跟进及改善相关情况。
问政部门:建设银行
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官方回复

阳光热线:

    收到客户反映后,我分行迅速安排专人与网点、客户联系了解相关情况,针对客户提出的问题给出解决方案,同时向客户介绍了我行网点的综合智慧柜员机也可提供对公对账单打印服务。感谢客户对我行业务的支持与信赖。

                                                               建行东莞市分行

问政人评分

5分
点评:回复的挺快,希望问题可以有所改善!

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