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移动信号差

coyico 来自:未知 发布日期2021-06-10 15:04:37 状态: 已回复 编号:288617
处理用时:5天19小时2分
东坑海伦堡松湖湾,高层信号极差,低下车库没有一点信号。物业表示联系了运营商的人员,但是一直不去解决处理。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      您所反映东坑镇海伦堡松湖湾54栋1单元1601家里信号弱问题,我司工作人员于2021-06-15 08:20:54联系客户解释,投诉点地下车库和室内4G信号弱,通话断续,下载速率慢,我司计划通过增加容量设备来缓解和建设大型网络设备来改善,请客户留意使用,如有疑问请及时联系10086。期间给您造成不便我司表示歉意。

      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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