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移动宽带

p292380 来自:未知 发布日期2021-06-11 14:36:09 状态: 已回复 编号:288820
处理用时:16天22小时29分
本人的移动电话是数码用户是第一期的在网20多年了,但是一直无法报装移动宽带带,去年6月至今不断收到信息可以报装,前两月在100营业厅查询证实可以报装并升了5G套餐,同时签了在网2年协议,报装成功了,安装师傅来电说东骏物管不同意布光纤,我询问了物管说可协助处理,但安装师傅说不会来协商的,那里有中国电信的你就用中国电信的,希中国移动管理部门回复是什么原因剥夺我使用中国移动宽带的权利。谢谢🙏望回复
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户: 
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
您所反映移动宽带报装的问题,因需进行扩容,短期内无法开通。如后续完成扩容后可申请报装。再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • 69238006-28
    只是无结果的空话,误导我多花的钱谁补偿。
    来自:未知
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