东莞邮政投递员声称邮政快递都不送上门,只能出门口拿,请核实回复,谢谢
邮政:你好,本人网上申领宝宝出生证,今天上午接到投递员电话,快递已到楼下,但需要自行到门口拿,由于需要带宝宝,不便下楼取,询问快递员可否送上门,快递员声称邮政都不上门,不来拿就暂时不派送,快递员态度坚决。在此想请问邮政相关部门,是否邮政快件都不上门,麻烦核实回复,谢谢。单号 1118527810485
经查,邮件号:1118527810485邮件于6月12日到达我司,投递员当天去到用户楼下联系用户投递,询问用户是否方便下楼拿快递,用户表示不方便,由于当时投递员车上邮件较多,在无法确保其他邮件安全的前提下,跟用户说晚点过来送上门,接此工单,我司已安排投递上门,客户本人已签收邮件,现客户无异议。
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