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菜鸟驿站可以无法无天么，圆通和EMS都把快递丢菜鸟驿站，已经丢了5天了，既不送货也不通知
东莞时间
来自：中国 发布日期2021-06-15 10:24:03
状态：
已回复
编号：289227
本人地址已经明确设置菜鸟驿站拒收，有两个圆通快递（单号：YT3160486567358、YT5542645189171），两个EMS邮政快递包裹（单号：9883028417018，9830281662812）还是被莫名其妙丢在一公里远菜鸟驿站，既不通知也不派送，如果不是一单一单查询，根本就不知道。其中一个还是生鲜，一个还丢了5天。现在这些快递这么流氓，电话投诉居然都是机器人，真是投诉无门。快递至今未送，麻烦邮政局加强对这些快递违规行为管理。
您好，经调解，圆通速递有限公司于2021年6月21日回复：针对客户申诉的问题，我司于6月21日联系申诉人核实解释说明，客户表示已收到件，处理好，无异议。 您好，经调解，2021年6月24日中国邮政速递公司回复：经查两个单邮件于6.14日早上到达我部后按排投递并交给菜鸟驿站派送，于6.15日客户已自行取件，我中心于6.23-14:16已联系客户解释致歉，并改善后续邮件派送事宜，客户表示谅解。 7月5日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系处理好。
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