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公交265号（原虎门5号）投诉
雪梨橙
来自：中国 发布日期2021-06-19 15:36:09
状态：
已回复
编号：289835
从不知道什么时候开始，公交司机在开过海石寺站就冷不防来一句“你们要下早点下，再开就是终点站了。”之前在修路，没有办法绕行我可以理解。现在没有任何特殊情况，直接就改了线路，完全避开白沙三村，四村，一村的站点。我就无语了。难道改了东莞公汽来管控越改越糟？之前说不能随便停车，OK，换了东莞公汽是按站点停了，但是这种直接变更线路没有任何通知只是司机在车上吼一下就当完事了？公告呢？书面的通知呢？原因，理由完全没有。如果只是临时修改线路，什么时候改回来也没有。口头通知就是官方正式通知。多问两句就“爱下不下”直接关门往前开。有没有想过或许有人在站点等了很久都没看到有公交来？合着挣的都没想过投资一下运营挣了就算了？国家打着绿色出行的口号，但是这一点却逼着乘客不绿色出行难道不讽刺吗？ 抽点时间听听别人的声音吧，多少人在投诉公交这件事情难道心里没数吗？ 再想想看，如今服务行业连在线客服都没有，是时代在退步还是公汽这个行业就操着“我就这样你爱搭不搭”的态度办事？顺便提提，我要找个电话客服，比登天还难。合着我要投个诉还得专门去坐一趟巴士当场拨打贴在车上的号码？就算打了，客户也是那种“意见接受态度照旧”的心态听完就算了。真是很让人反感。 改一下吧，也没有很难吧？
据了解，265线路因白沙社区围蔽施工设限高架2.5米，导致公交车无法通过三村广场、四村广场、白沙四村、鼎沛厂、白沙一村、白沙广场路段，恢复正常通行时间待定，给市民出行造成不便深感歉意。目前东莞巴士服务热线为960163，水乡新城公汽服务热线为88310006。
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