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广发银行提高利率才放款

有二说二 发布日期2021-06-23 12:03:10 状态: 已回复 编号:290647
处理用时:7天22小时25分
一、事由:
1月21日广发银行宏伟路支行下达同贷,2月8日完成抵押。
将近5个月的时间,广发银行一直以额度紧张为由,不给出具体放款时间,同时表示提高利率就可以优先放款。这是趁火打劫吗?本人无法接受以这种近乎“无赖”的方式提高利率,便表示我可以排队等候,麻烦告知排队名单及预计时间,广发银行客户经理则表示无法提供,不同意就等。到了3月30日,客户经理喊我过去重新签一份合同,跟先前那份一样,依旧是没有约定利率及放款时间的“空白合同”。询问银行,一直说的都是“额度紧张,不确定,之前定的太低了,提高利率可以优先放款”(有录音为证)。之前定的利率是双方同意确定的,也是我选择广发的理由,给不到这个利率为何要承诺并签约?到了四月底,迫于购房交易合同时间约束,及原业主甚至要对簿公堂的催促,为避免更多麻烦,就当自认倒霉、花钱消灾,本人只好试着无奈松口。松口没几天银行立马就放款了。以为只是略微提高,没想到在原约定的利率的基础上竟多提高了40个Bp,对好不容易“上车”的刚需族无疑是“雪上加霜”。
二、问题:
1、广发银行是否违反法律规定,私下以提高利率的方式优先安排放款。为何一旦同意提高利率,立马就有额度可以放款?既然有额度,为何不能按照原约定额度放款?
2、广发银行是否侵害消费者知情权,拒不告知实际放款时间,排队顺序。
3、广发银行未约定放款时间和放款利率的“空白合同”是否合法。
4、广发银行指定评估公司,不公开选定方式,入户仅拍几张照片后就收取高额评估费是否合理合法,是否存在私下利益交易。
三、本人诉求:如缺失存在违法侵权行为,真切盼望广发银行总行及相关监管部门查清,对违法违规的地方责令改正,维护本人的合法权益,东莞是年轻人干事创业、安居乐业的热土,不要让真正的刚需族寒心。
问政部门:广发银行
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官方回复

针对该客户的诉求,我行已第一时间联系客户跟进情况,客户已知悉无异议,谢谢。

问政人评分

3分

我要说两句

11参与

7评论

  • sumer06-28
    是不是答应给你提前放款了?
    回复 有二说二:广发银行已联系给予解释,解释合理,本人撤销投诉。。
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  • 有二说二06-28
    广发银行已联系给予解释,解释合理,本人撤销投诉。
    回复 有二说二:相关人员已经跟进处理。。
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  • 有二说二06-28
    广发银行已联系给予解释,解释合理,本人撤销投诉。
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  • 有二说二06-24
    相关人员已经跟进处理。
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  • sqs06-24
    我也好奇,批下来的利率是?
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  • ymyf06-23
    银行居然都毫无诚信所言,说好的利率说加就加,都是要求签空白合同,实际放款了才知道!霸权条款!监管部门也不管! 评估费也是坑,到底怎么收费,要不要收费?谁收费?相关职能部门就不能出一个通告吗?投诉的这么多,回复也是遮遮掩掩打太极,各部门推来推去!
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  • ifuly06-23
    批下来的利率是 ?
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