去派出所办事被踢皮球该怎么办?
我今天在外地,明天计划去西藏的山南旅行。在拉萨需要办理边境证,需要我们户籍派出所在《前往边境管理区申请审批表》上盖章签字。拉萨公安局看到申请书即给办理边境证。 我让我太太打印表格到南城西坪派出所去盖章,派出所前台说让她去市局办理,到了市局大厅,被告知大厅只办理边境证且需要我本人亲自办理,如果是申请书,需要到派出所盖章即可。 我太太又返回到西平派出所说明情况,依然不能给办理,最后的回复竟然是说她们没有办理过此类业务,也不敢担这个责任。 请问没有办理过此类业务是拒绝办理的理由吗? 难道为了怕担责任而不去咨询和尝试,
感谢您的来信,已将来信转交我局治安巡警支队。现将有关情况回复如下: 群众办理边境管理区通行证,可通过“不见面审批”(“邮寄办”)或预约到市民服务中心(任意镇街、园区政务服务中心)公安窗口办理(“预约办”),派出所不办理该项业务。鉴于来信人不在东莞,建议通过“莞家政务”微信公众号“预约办事”-“不见面-跨省通办”-“边境管理区通行证”选择“邮寄办”,按系统提示完成申请填报,选择“邮寄”方式领取证件。针对信件反映的情况,已责令分局予以整改,同时将进一步加强全市业务培训,切实提高窗口服务水平。
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