东坑建设银行支行为何办卡业务迟迟推延
本人于2021年5月20号在东坑建设银行支行提交办卡申请,该支行所需的工作证明以及各种材料都已无一遗漏的提交,截止目前为止未收到该行的任何办卡通知,每次致电该行人工客服都说在催促办理,已提交资料,我想不明白的是为何办卡时效已过40天有余,还是未有任何进展,难道现在搞防止电信诈骗,,成了一刀切,连普通百姓的用卡需求都不能正常满足这是典型的形式主义,如果继续这样下去,贵行还有什么存在的意义,,宣布倒闭算了!!!
阳光热线: 收到客户情况反映后,我分行高度重视,安排专人跟进了解处理。 经调阅录像和翻阅资料了解详情后,我行工作人员致电客户对事件来龙去脉进行了解释说明,客户于7月13日到网点对其名下已丢失的卡做了挂失预约换卡,目前已经确认领取了挂失卡。 客户对我分行的跟进处理结果表示理解,无异议。 建行东莞市分行
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